سياسة الخصوصية

1. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع منصة عماير برو (AmayerPro) البيانات الشخصية وتعالجها وتحميها عند استخدامك للموقع أو لوحة التحكم أو خدمات الاشتراك.

مالك المنصة والمسؤول عن المعالجة في هذا السياق: AmayerPro — عماير برو.

2. الملكية الفكرية وعلاقتها بالخصوصية

المنصة نفسها وكودها وتصميمها وعلاماتها التجارية ملك لـ AmayerPro — عماير برو وفق رخصة الملكية وشروط الاستخدام. سياسة الخصوصية لا تنقل إليك أي ملكية للمنصة.

بياناتك التشغيلية التي تُدخلها (مثل بيانات العماير والعملاء داخل حسابك) تُعالج لتمكين الخدمة؛ مع بقاء حقوقك النظامية في بياناتك الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها، دون أن يعني ذلك ملكيتك لبرمجيات المنصة أو بنيتها.

لا نبيع شيفرة المنصة ولا نمنح الغير ترخيصاً بملكيتها بناءً على موافقتك على سياسة الخصوصية.

3. البيانات التي قد نجمعها

حسب استخدامك للمنصة، قد تشمل البيانات:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وكلمات المرور المخزّنة بشكل آمن عبر مزوّد المصادقة.
• بيانات الاشتراك والفوترة ذات الصلة بتفعيل الباقات (إن وُجدت قنوات دفع).
• بيانات تشغيلية تدخلها داخل اللوحة (عماير، وحدات، حجوزات، مالية، …) لتشغيل حسابك.
• بيانات تقنية أساسية: سجلات دخول، عنوان IP تقريبي، نوع المتصفح، لأغراض الأمان والاستقرار.

4. أغراض المعالجة

نُعالج البيانات للأغراض التالية:

• إنشاء الحساب وتشغيل لوحة التحكم وتقديم الخدمة المتعاقد عليها.
• التواصل بشأن الحساب أو الاشتراك أو الدعم الفني.
• الأمان ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• الامتثال للالتزامات النظامية عند الاقتضاء.
• تحسين استقرار المنصة وجودة التجربة دون بيع بياناتك الشخصية لأطراف معلنين كسلعة.

5. المشاركة مع أطراف معالجة

قد تُعالج البيانات عبر مزوّدي بنية تحتية ضروريين لتشغيل الخدمة (مثل الاستضافة وقواعد البيانات والمصادقة)، ضمن عقود ومعايير أمان مناسبة، ولغرض تقديم المنصة فقط.

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقهم الخاص دون أساس نظامي أو موافقة حيث يُطلب ذلك.

6. الأمان

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات (تشفير النقل حيث ينطبق، التحكم بالوصول، عزل بيئات الإنتاج). لا يمكن ضمان أمان مطلق على الإنترنت، ويُطلب منك حماية بيانات دخولك.

تُعامل أسرار التشغيل الداخلية للمنصة (مفاتيح الخدمة، إعدادات الإنتاج) كأسرار تجارية للمالك ويُقيَّد الوصول إليها.

7. الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالبيانات طالما لزم تشغيل الحساب أو الوفاء بالتزامات نظامية أو حل نزاعات. عند طلب حذف الحساب أو إنهائه، نعالج الطلب وفق السياسات التقنية والأنظمة المعمول بها، مع إمكان الاحتفاظ بما يلزم قانوناً.

8. حقوقك

وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، قد يكون لك طلبات تتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها حيث ينطبق. يمكنك التواصل عبر قنوات الدعم الرسمية للمنصة.

9. ملفات الارتباط والجلسات

نستخدم ملفات ارتباط أو تقنيات مشابهة ضرورية لتسجيل الدخول وإدارة الجلسة وأمان الحساب. تعطيلها قد يمنع عمل المنصة بشكل صحيح.

10. تعديل السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. يُنشر التحديث على هذه الصفحة مع سريان من تاريخ النشر، ما لم يُذكر خلاف ذلك.